Biežāk uzdotie jautājumi


Jautājumi par Sūtīšanu un Piegādi

Cik ilgs ir piegādes laiks?

No kuras dienas sāk rēķināt piegādes laiku?

Ja es veicu pasūtījumu šodien, vai varat to izsūtīt tā, lai es to saņemtu rīt?

Es tikko veicu pasūtījumu, bet vēlos mainīt piegādes adresi/paku termināli, vai varat to izdarīt?

Jūs savā mājas lapā reklamējat BEZMAKSAS PIEGĀDI, kādēļ es to nesaņēmu veicot savu pasūtījumu?


Jautājumi par maksājumiem

Es mēģinu veikt pirkumu ar savu bankas norēķinu karti, taču man tas neizdodas. Vai jūsu sistēmā ir kļūme?


Jautājumi par pasūtījumiem

Kur ir mans pasūtījums?

Es tikko veicu pasūtījumu, kuru vairs nevēlos, vai jūs varat to atcelt?

Es tikko veicu pasūtījumu, bet vēlos mainīt preces izmēru. Vai varat to izdarīt, pirms mana pasūtījuma izsūtīšanas?

Es veicu divus pasūtījumus, vai ir iespējams tos apvienot vienā pasūtījumā?

Vai jums ir veikals, kuru varu apmeklēt?


Jautājumi par preču atgriešanu

Kā es varu apmainīt preci pret mazāku/lielāku izmēru, vai citu apģērba gabalu?

Kā es varu atgriezt preci, kuru nevēlos paturēt?

Vai esat saņēmuši manis atgriezto preci?

Vai jums ir veikals, uz kuru varu doties, lai atgrieztu savu pasūtījumu?


Jautājumi par naudas atmaksu

Es atgriezu pasūtījumu, kurš bija apmaksāts ar karti, taču joprojām neesmu saņēmis naudas atmaksu.

Kādēļ man jāsedz izmaksas par pasūtījuma atgriešanu?


Jautājumi par izmēriem

Man ir tāda izmēra t-krekls/džemperis ar kapuci/krekls/džinsi, kurus iegādājos kādā veikalā. Kādu izmēru man vajadzētu pasūtīt jūsu veikalā?

Jūsu veikalā atradu preci, kuras izmēru tabula atšķiras no ierastās izmēru tabulas. No šī zīmola parasti iegādājos X izmēru, kādu izmēru man iegādāties jūsu veikalā?

Jūsu veikalā atradu preci, kuras izmēru tabula atšķiras no ierastās izmēru tabulas. No šī zīmola parasti iegādājos X izmēru, kādu izmēru man iegādāties jūsu veikalā?

Vai šis apģērbs ir liela vai maza izmēra?

Noliktavā nav man nepieciešamā izmēra. Kad tas tiks atkal piegādāts?

Kādi ir X izmēra mērījumi?


Jautājumi par precēm

Mani interesē prece X un es vēlētos uzzināt par šīs preces īpašībām, piemēram, "plati augšstilbi", "garas piedurknes", "iekšējās kabatas", "vai biksēm ir pogas"?

Vai drēbes, ko iegādājos jūsu veikalā, pēc mazgāšanas sarausies?


Jautājumi par sūdzībām

Es vēlos iesniegt sūdzību par preci, kā lai to izdaru?


Kontaktinformācija

Nevaru atrast atbildi uz savu jautājumu, kā varu ar jums sazināties?


Produkts ir pievienots jūsu grozam

NorēķinātiesTurpināt iepirkšanos
Produkti