Atgriešanas reģistrācija - solis 1 no 4

Šeit Jūs varat reģistrēt preci, ja vēlaties to mums atgriezt. Jums ir jāievada pasūtījuma numurs no pasūtījuma, kura preces vēlaties atgriezt, kā arī e-pasta adrese, kuru izmantojāt veicot pasūtījumu. Lūdzu ņemiet vērā, ka šeit Jūs nevarat reģistrēt sūdzības. Lai iesniegtu sūdzību, lūdzu sazinieties ar mūsu klientu atbalsta nodaļu.

Printeris nav obligāts. Pēdējā solī varēsiet izvēlēties: vai nu izdrukāsiet atgriešanas uzlīmi pats, vai saņemsiet QR kodu e-pastā, un uzlīmi izdrukās DPD paku automāts. Ja vēlaties drukāt pats, reģistrējiet atgriešanu ierīcē, kurai pievienots printeris, vai lejupielādējiet uzlīmi PDF formātā un nosūtiet to uz ierīci, kurai pievienots printeris.

Izvēlieties, kuras preces vēlaties atgriezt - Solis 2 no 4

Šeit Jums jāievada preces kuras vēlaties atgriezt, daudzumu, cik no katra apģērba veida vēlaties atgriezt un kādēļ tos atgriežat.

Izdariet atzīmi rūtiņā, preces numura un produkta nosaukuma kreisajā pusē, ja vēlaties atzīmēt, ka atgriežat šo produktu.

Ievadiet savu bankas konta numuru, uz kuru vēlaties saņemt naudas atmaksu. Bankas konta numuram jābūt IBAN formātā. Lūdzu, pārbaudiet sava bankas konta numura IBAN formātu. Noklikšķiniet uz pogas ''Pārbaudīt IBAN''.

Ievadiet savu bankas konta numuru IBAN formātā:

Pārliecinieties, ka ievadītā informācija ir precīza - Solis 3 no 4

Pārliecinieties, ka zemāk redzamajā sarakstā ievadītās preces ir tās, kuras vēlaties atgriezt. Pārliecinieties, ka izvēlētais preču daudzums ir pareizs. Ja nepieciešams veikt kādas izmaiņas, atgriezieties vienu soli atpakaļ. Ja viss ir pareizi, spiediet pogu "Apstiprināt atgriešanu".

Izstrādājuma nr.	Produkta nosaukums	Daudzums preču atgriešanai	Iemesls preču atgriešanai

Izdrukājiet titullapu un sagatavojiet PIN kodu - Solis 4 no 4

Paldies, ka reģistrējāt savu atgriešanu tiešsaistē.

Tagad atlikuši vēl tikai daži soļi. Izdrukājiet atpakaļnosūtīšanas veidlapu (atpakaļnosūtīšanas veidlapu izdrukājiet tikai tad, ja jums joprojām ir kopā ar pasūtījumu saņemtā kvīts/paziņojums par atgriešanu). Atgrieztajam apģērbam jāpievieno atgriešanas nodošanas veidlapa (saņemšanas/atgriešanas paziņojums), lai mēs zinātu, no kā tas ir nosūtīts, un lai tā nonāktu pie mums kopā ar atgrieztajiem apģērbiem. Ja mēs nezinām, no kā sūtījums ir atgriezts, mēs nevaram atmaksāt atgriezto apģērbu.

Jūs varat izdrukāt atpakaļnosūtīšanas etiķeti, noklikšķinot uz pogas "Drukāt atpakaļnosūtīšanas etiķeti".

Sūtījums jāatgriež ar DPD.

Noklikšķinot uz pogas "Printēt atgriešanas uzlīmi", tiks atvērta DPD veidlapa, kurā ievadiet savu informāciju un ģenerēsiet atgriešanai nepieciešamo PIN kodu.

Pirms šī loga aizvēršanas pārliecinieties, ka esat izdrukājuši atgriešanas etiķeti un adreses karti. Pēc šī loga aizvēršanas nav iespējams atgriezties šajā ekrānā.